Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop von Flower Studio Lelalium, Lea Martinovic, Stefan-Zweig-Straße 25, 60431 Frankfurt am Main (nachfolgend „Verkäufer“) abschließen.
Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
Durch Anklicken des Buttons „Verbindlich vorbestellen“ gibt der Kunde eine Vorbestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kunde erhält unmittelbar eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung und den Wunschtermin geprüft hat und die Annahme durch eine Bestätigungsmail erklärt. Bis zur Bestätigung kann die Vorbestellung jederzeit kostenfrei storniert werden.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 7 %. Bei Abholung im Studio fallen keine zusätzlichen Kosten an. Bei Lieferung wird eine Liefergebühr von 5,00 € erhoben. Die Lieferung ist im Umkreis von 35 km um Frankfurt am Main verfügbar.
Die Zahlung erfolgt bei Abholung bar oder mit Karte im Studio. Bei Lieferung erfolgt die Zahlung bar bei Übergabe. Online-Bestellungen sind Vorbestellungen, die nach Eingang vom Laden geprüft und bestätigt werden. Erst mit unserer Bestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
Der Mindestbestellwert für Vorbestellungen beträgt 35,00 €. Ohne Vorbestellung können Kunden jederzeit während der Öffnungszeiten im Studio vorbeikommen und sich einen Strauß zusammenstellen lassen oder einen fertigen Strauß mitnehmen.
Vorbestellungen, die noch nicht vom Verkäufer bestätigt wurden, können jederzeit kostenfrei storniert werden. Nach Bestätigung der Bestellung ist eine kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Abhol- bzw. Liefertermin möglich.
Bei Stornierung nach Ablauf der 24-Stunden-Frist, bei Nichterscheinen zur Abholung oder bei Nichtannahme der Lieferung besteht weiterhin Zahlungspflicht, da durch die Anfertigung der bestellten Ware ein Schaden entsteht. Der Kunde wird in diesem Fall zur Zahlung des vollen Bestellbetrags aufgefordert.
Der Kunde kann bei der Vorbestellung zwischen Abholung im Studio und Lieferung wählen.
Bei Wahl der Abholung wird die bestellte Ware im Studio bereitgestellt. Die Abholung erfolgt an folgender Adresse:
Flower Studio Lelalium
Stefan-Zweig-Straße 25
60431 Frankfurt am Main
Der Kunde kann bei der Vorbestellung einen Wunschtermin zur Abholung angeben. Dieser Wunschtermin wird vom Verkäufer geprüft und per E-Mail bestätigt oder ein alternativer Termin vorgeschlagen. Der bestätigte Abholtermin ist verbindlich.
Wird die bestellte Ware nicht innerhalb von 3 Werktagen nach dem bestätigten Abholtermin abgeholt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, über die Ware anderweitig zu verfügen. Die Zahlungspflicht des Kunden bleibt hiervon unberührt.
Bei Wahl der Lieferung wird die bestellte Ware an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung ist im Umkreis von 35 km um Frankfurt am Main verfügbar. Für die Lieferung wird eine Liefergebühr von 5,00 € erhoben.
Der Kunde kann bei der Vorbestellung einen Wunschtermin zur Lieferung angeben. Dieser Wunschtermin wird vom Verkäufer geprüft und per E-Mail bestätigt oder ein alternativer Termin vorgeschlagen. Der bestätigte Liefertermin ist verbindlich.
Die Bezahlung bei Lieferung erfolgt bar bei Übergabe. Bei Nichtannahme der Lieferung besteht weiterhin Zahlungspflicht.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Die Übergabe erfolgt bei Abholung im Studio gegen Bezahlung.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lea Martinovic, Stefan-Zweig-Straße 25, 60431 Frankfurt am Main, Telefon: +49 69 50006658, E-Mail: info@flowerstudio-lelalium.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wurde die Ware noch nicht abgeholt und bezahlt, entfällt die Zahlungspflicht.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Dies betrifft insbesondere frische Schnittblumen und Pflanzenarrangements.
Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), da Blumensträuße individuell zusammengestellt werden.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Blumen und Pflanzen um Naturprodukte handelt. Leichte Abweichungen in Farbe, Form und Größe gegenüber Abbildungen im Online-Shop sind natürlich bedingt und stellen keinen Mangel dar.
Bitte prüfen Sie die Ware bei Abholung im Studio auf offensichtliche Mängel. Spätere Reklamationen aufgrund der Verderblichkeit der Ware können nur eingeschränkt berücksichtigt werden.
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und ist nicht mehr verfügbar.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Stand: März 2026